Dato: 20. februar 2005

MERK:

EPSON EUROPE B.V. OG TILKNYTTEDE SELSKAPER (HERETTER OMTALT SOM “EPSON”) HAR UTARBEIDET DENNE PERSONVERNPOLITIKKEN FOR Å VISE AT VI HAR EN KLAR HOLDNING NÅR DET GJELDER Å BESKYTTE PRIVATLIVETS FRED. VENNLIGST LES DENNE PERSONVERNPOLITIKKEN NØYE FØR DU BRUKER DETTE EPSON-NETTSTEDET ("NETTSTED"). VED BRUK AV NETTSTEDET GIR DU UTRYKKELIG SAMTYKKE TIL AT EPSON INNHENTER OG BEHANDLER PERSONOPPLYSNINGER I SAMSVAR MED DENNE PERSONVERNPOLITIKKEN. HVIS DU IKKE GODTAR DENNE PERSONVERNPOLITIKKEN, MÅ DU IKKE BRUKE NETTSTEDET. EPSON FORBEHOLDER SEG RETTEN TIL Å ENDRE, MODIFISERE, LEGGE TIL ELLER SLETTE HVILKE SOM HELST VILKÅR I PERSONVERNPOLITIKKEN FRA TID TIL ANNEN. HVIS VI BESLUTTER Å ENDRE POLITIKKEN PÅ EN MÅTE SOM BERØRER DEG, VIL VI ENTEN LEGGE UT EN UNDERRETNING PÅ NETTSTEDET I 30 DAGER ELLER KONTAKTE DEG DIREKTE. NÅR DET GJELDER SMÅ ENDRINGER SOM IKKE HAR BETYDNING FOR DEG, MÅ DU REGELMESSIG KOMME TILBAKE OG UNDERSØKE NETTSTEDET. DIN BRUK AV NETTSTEDET VIL VÆRE GJENSTAND FOR DEN MEST OPPDATERTE VERSJONEN AV EPSONS PERSONVERNPOLITIKK PÅ DET AKTUELLE TIDSPUNKTET.

Epson respekterer dine valg med hensyn til personvern. Hvis du gir oss personopplysninger, vil vi behandle dem med all mulig forsiktighet og i samsvar med denne personvernpolitikken.

Vi råder deg til å utvise en rimelig grad av forsiktighet på alle nettsteder når du oppgir personopplysninger til nettstedets operatører/eiere. Du må være oppmerksom på at hvis du legger ut personopplysninger på offentlig tilgjengelige steder, som chatterom og oppslagstavler, er disse opplysningene tilgjengelige for alle med tilgang til Internett. Derfor anbefaler vi at du ikke legger ut noen opplysninger som du ikke ønsker å spre, på slike offentlige steder. Du bør kontakte alle nettsteder som ber om personopplysninger fra deg, hvis du har spørsmål angående deres politikk på området.

1. Nettsteder som dekkes av denne personvernpolitikken

Epson-nettsteder kan av praktiske årsaker inneholde koblinger til andre nettsteder som ikke er knyttet til Epson. Når du bruker disse koblingene, forlater du Epson-nettstedet. Epson har ingen kontroll på slike nettsteder. Disse nettstedene har sine egen politikk og egne regler med hensyn til personvern på nettet, og Epson kan ikke holdes ansvarlig for deres personvernpraksis eller innholdet på disse utilknyttede nettstedene. For å unngå all tvil, så dekkes ikke personvernopplysninger du velger å gi til beslektede tredjeparts nettsteder, av denne personvernpolitikken til Epson.

Det kan hende at vi viser annonser fra tredjepart. En Epson-annonsør kan også be om personopplysninger. Epson kan ikke holdes ansvarlig for personvernpraksisen til annonsører på Epson-nettsteder. Epson anmoder imidlertid våre partnere og annonsører om å innføre en personvernpolitikk som respekterer den lokale lovgivningen.

2. Hva slags informasjon du oppgir

Hvis du velger å registrere deg hos Epson på et Epson-nettsted, kan du bli bedt om personopplysninger som navn, adresse, e-postadresse, kjønn, stilling, telefonnummer og alder. De nødvendige opplysningene blir i denne personvernpolitikken omtalt som "Personopplysninger". Du kan også velge å oppgi andre opplysninger, som blir omtalt som "Valgfrie opplysninger". Du må ikke oppgi Valgfrie opplysninger. Men hvis du ikke gjør det, kan dette begrense våre muligheter til å yte en bestemt tjeneste eller tilby særskilt tilpasset innhold.

Vær oppmerksom på at du kanskje får tilgang til og delvis kan bruke Epson-nettsteder uten å oppgi Personopplysninger og/eller Valgfrie opplysninger, men du får kanskje ikke tilgang til visse deler av Epson-nettsteder som krever Personopplysninger.

3. Hvorfor bør du oppgi Personopplysninger?

Hvis du deler Personopplysninger med Epson, kan vi tilby deg en rekke fordeler. Det vil gjøre det enklere og mer praktisk for deg å

registrere et kjøp, slik at du kan motta alle fordelene som du har krav på etter kjøpet.

be om informasjon innenfor ditt interessefelt.

motta personlige meldinger og spesialtilbud som angår dine interesser.

spare tid ved å ta vare på dine preferanser.

kjøpe Epson-produkter på nettet.

4. Hva gjør Epson med dataene som innhentes?

Når Epson innhenter Personopplysninger og/eller Valgfrie opplysninger (omtales under ett som "Brukeropplysninger"), er hensikten å tilby en tjeneste som er 'skreddersydd eller tilpasset' de besøkende på nettstedet. Ut fra dataene som innhentes kan vi tilby innhold basert på brukerens preferanser. Vi analyserer brukernes preferanser for å kunne forbedre tjenesten. De gjør det også mulig for oss å utføre markedsundersøkelser slik at vi kan utvikle bedre produkter, yte en mer mottakelig kundeservice og forbedre nettstedene våre.

Når du registrerer deg hos en Epson-tjeneste, innhenter vi Brukeropplysninger for å kunne yte bestemte tjenester og sørge for at du får en tilpasset erfaring på nettstedet. Vi kan bruke opplysningene du har gitt oss i markedsførings- eller kampanjeøyemed, for eksempel til postutsendelser ved lansering av nye Epson-produkter og -tjenester eller for å komme med kampanjetilbud. Vi kan også kontakte deg for å høre om du er interessert i å delta i markedsundersøkelser vedrørende Epson.

Det er vår politikk å sende postutsendelser kun til kunder som har gitt oss tillatelse til dette. Når vi sender postutsendelser, følger det også med veiledning om hvordan abonnementet kan avbestilles, slik at du unngår fremtidige utsendelser fra oss.

Brukeropplysninger som innhentes via våre nettsteder, kan kobles til informasjon du har gitt Epson via andre kilder, som produktregistrering, "hotline", kampanjer, konkurranser og offentlige arrangementer.

Epson kan overføre Brukeropplysninger over landegrenser innenfor Den europeiske union med tanke på konsolidering og lagring av data i tillegg til forenklet administrasjon av kundeopplysninger generelt.

5. Hvilke alternativer er tilgjengelig med hensyn til innsamling, bruk og distribusjon av opplysningene?

I samsvar med EUs lovgivning gir Epsons nettsteder deg mulighet til å "velge" å motta underretning (via e-post eller post) fra oss (eller våre partnere) når vi ber om disse opplysningene. Dessuten inkluderer vi også en veiledning om hvordan du sier opp abonnementet hver gang vi kontakter deg per e-post eller post, slik at du slipper å motta e-post eller post fra oss i fremtiden, om du ønsker det.

6. Hvem deler Epson dataene med?

Epson verken selger, leier eller leaser ut Brukeropplysninger til andre. Vi vil dele dataene med selskaper i Epson-konsernet innenfor Europa og kanskje med (tredjeparts) selskaper som arbeider på våre vegne. Det kan bli inngått kontrakter med tredjepart for å yte tjenester, støtte eller informasjon du har bedt om, eller for å utføre aktiviteter som er beskrevet ovenfor under 'Hva gjør Epson med dataene som innhentes'. 

Hvis Epson kontakter tredjepart, blir de alltid pålagt å behandle og holde de overleverte personopplysningene fortrolig og utelukkende bruke dem til å utføre tjenestene på vegne av Epson. Dessuten må de følge Epsons personvernpolitikk og lovene om datavern i Europa.

Epson vil ikke overdra Brukeropplysninger til noen annen tredjepart hvis ikke:

(a) Epson har ditt uttrykkelig samtykke til å dele opplysningene.

(b) Epson handler i god tro om at selskapet er pålagt å overlevere Brukeropplysninger i henhold til lov, rettslig kjennelse eller andre rettslige skritt.

(c) Epson er i 'god tro' om at en slik overlevering av Brukeropplysninger er nødvendig for å beskytte rettighetene og eiendommen til Epson.

(d) Epson slår seg sammen med eller blir kjøpt opp av en annen forretningsenhet, eller noe av eller alle våre respektive aktiva blir kjøpt opp. Hvis dette skjer, vil Epson gjøre alle rimelige anstrengelser for å underrette deg innen rimelig tid.

Som nevnt tidligere, kan du velge ikke å gi oss noen av de opplysningene vi ber om, selv om dette kan begrense våre muligheter til å yte deg en bestemt tjeneste eller begrense våre muligheter til å tilby tilpasset innhold.

Enkelte ganger får Epson dine Brukeropplysninger fra andre parter utenfor Epson. Dette innbefatter oppkjøp av virksomheter der du allerede er kunde, eller overlevering av Personopplysninger fra en av våre partnere. Hvis du ønsker at vi ikke skal bruke Brukeropplysninger som du selv ikke har gitt til oss, kan du underrette oss om dette ved å kontakte oss på adressen nedenfor.

7. Barn

Epson er opptatt av personvern som barn har behov for., og vi anbefaler foreldre og verge å ta aktivt del i barnas aktiviteter og interesser på nettet. Vi innhenter ikke bevisst Personopplysninger fra barn som er under 13 år gamle, og har ikke barn under 13 år som målgruppe. Hvis vi oppdager at vi har Personopplysninger om et barn som er under 13 år, sletter vi disse opplysningene fra våre systemer.

8. Oppbevaringstid

Vi oppbevarer vanligvis Brukeropplysninger til abonnementet på tjenesten sies opp eller til utløpet av en periode som kreves av lov som kommer til anvendelse. Vi skal heller ikke beholde Brukeropplysninger lenger enn nødvendig for formålet de ble innhentet for.

9. Dine rettigheter og forpliktelser

Epson etterstreber å holde Personopplysninger oppdatert. Det kreves at du registrerer korrekte Personopplysninger per registreringsdatoen. Hvis Personopplysninger endres etter registreringen, anmodes du om umiddelbart å endre/oppdatere Personopplysningene. Hvis du unnlater å gjøre dette, kan det medføre at du ikke mottar en tjeneste, underretning eller informasjon fra Epson. Undersøk registreringsveiledningen på Epson-nettstedet du besøker.

Du har rimelig tilgang til Brukeropplysninger angående deg selv som vi oppbevarer, og du kan også be oss rette eller slette disse opplysningene. Du har mulighet til å si opp abonnementet på alle Epson-tjenester.

Fordi Epson selger produkter i mange land, kan du tidligere ha gitt oss Personopplysninger i form av svarkort, via kontaktsentre eller på annen måte. Din beslutning om ikke å registrere deg nå vil ikke berøre Personopplysninger som du allerede har gitt til Epson. Du vil selvsagt alltid ha muligheten til å si opp abonnementet på direkte kontakter fra Epson eller endre Personopplysninger.

10. Informasjonskapsler

Informasjonskapsler ('cookies') er små filer med informasjon om en bruker av et nettsted, som lagres på datamaskinen klar til bruk ved fremtidige besøk på nettstedet. Det finnes to typer informasjonskapsler, 'sesjonsbaserte kapsler' og 'vedvarende kapsler'. Sesjonsbaserte kapsler lagres bare i minnet, slik at de forsvinner når du lukker nettleseren. Vedvarende kapsler blir derimot lagret på datamaskinen.

Epson kan bruke begge typer kapsler, avhengig av det aktuelle nettstedet. Vi bruker informasjonen som innhentes via sesjonsbaserte kapsler til å forbedre innhold og bruk av nettstedet. Vi bruker vedvarende kapsler for å levere passende innhold ved fremtidige besøk og spare tid for deg (f.eks. BuyEpson-nettsteder).

Hvis du ikke vil godta kapsler som du kan nekte, kan du selektivt godta eller slette dem (hvis de allerede er lagret) via nettleseren. Bruk hjelpesystemet i nettleseren for å finne ut hvordan du gjør dette.

Hvis du velger å blokkere informasjonskapsler, vil enkelte funksjoner på nettstedet ikke fungere.

11. Websignaler

Noen av våre nettsteder og e-postoppdateringer kan inneholde elektroniske bilder som kalles websignaler. Noen ganger omtales de som énpiksel-GIFer. klare GIFer eller pikselmerker. På nettsteder gjør de det mulig for oss å telle antall besøkende som har sett våre nettsider. I kampanjebrev eller nyhetsbrev per e-post gjør de det mulig for oss å telle hvor mange abonnenter som leser dem. Ved hjelp av websignaler kan vi samle statistisk informasjon om aktivitetene og funksjonene som er av størst interesse for våre forbrukere, med tanke på mer tilpasset innhold. De brukes ikke til å samle personlig identifiserbar informasjon uten ditt samtykke.

12. Prosedyrer som har som formål å hindre tap, misbruk og endring av opplysninger i Epsons hender

Epson er opptatt av sikkerheten rundt Brukeropplysninger. Epson har iverksatt tiltak for å hindre uautorisert tilgang og/eller blottlegging. Blant annet oppbevarer vi Brukeropplysninger på en sikker server, og vi påser at opplysningene bare er tilgjengelig for brukeren som registrerte dem i utgangspunktet, for autorisert Epson-personell og våre partnerselskaper (som forklart ovenfor).

Epson skal ikke være ansvarlig for noe tap eller skade (inkludert innhold, tjenester, oppdateringer, endringer av vilkår for bruk/personvernpolitikk på slike tilknyttede nettsteder) uansett årsakssammenheng i forbindelse med bruk av et tilknyttet nettsted. All bruk av tilknyttede nettsteder skjer på egen risiko.

13. Kredittkorttransaksjoner

Vi er opptatt av at dine transaksjoner er trygge og sikre. Alle transaksjoner skjer via Datacash og http-kryptering med VeriSign-verifisering. Vi oppbevarer ikke transaksjonsdata, bare historikk om dine kjøp.

Kontakt oss

For å kontakte Epson kan du henvende deg til e-postadressen for kundekontakt [inquiry@epson.co.uk] eller besøke http://www.epson-europe.com for å finne det lokale Epson-nettstedet i tilfelle du ønsker å

stille spørsmål om vår personvernpolitikk.

be om en kopi av dine Personopplysninger, eller vil endre eller slette Personopplysninger.

Fjerne navnet ditt fra vår adresseliste

Du kan når som helst be om at vi fjerner navnet og adressen din fra alle fremtidige utsendelser, inkludert annonseringer av nye produkter og spesialtilbud, ved å sende oss en e-post. Send din anmodning, med fullt navn og adresse, til e-postadressen for kundekontakt [inquiry@epson.co.uk].

16. Annen viktig Epson-informasjon

Les gjennom eventuelle tilhørende vilkår for bruk for andre aktuelle Epson-nettsteder.

Copyright © 2005, EPSON EUROPE B.V., MED ENERETT.

  Tilbake