Hvordan kan jeg finne ut om patronen min er én av patronene med ny utforming?
Patronene med ny utforming har en stjerne på etiketten på kassettens ryggrad for identifiseringsformål.
Hva er årsaken til endringen i kommunikasjon om «lavt blekk»?
Kommunikasjonen med «blekk lavt» har endret seg på grunn av produksjonsavbruddet for en komponent som for tiden brukes i enkelte blekkpatroner som er kompatible med utvalgte skrivere. For at kundene fortsatt skal kunne dra nytte av Epsons originale blekkpatroner i disse skriverne, har Epson utformet patronen på nytt. Dette har ført til noen endringer i statusmonitorkommunikasjonen
Vil jeg fortsette å motta advarsler om lavt blekk før patronen går tom?
Påvirkede blekkpatroner vil ikke lenger vise advarsler om lavt blekk i statusmonitoren. Blekknivåene kan imidlertid kontrolleres og overvåkes via det grafiske displayet på statusmonitoren.
Hva skjer når patronen må skiftes ut?
Når blekkpatronen må skiftes ut, vil du kanskje se følgende melding i statusmonitoren: “Blekkpatronen kan ikke gjenkjennes”. På det tidspunktet skal patronen skiftes ut på vanlig måte.
Hva betyr meldingen «Blekkpatron kan ikke gjenkjennes»?
Når blekkpatronen må skiftes ut, vil du kanskje se følgende melding i statusmonitoren: “Blekkpatronen kan ikke gjenkjennes”. På det tidspunktet skal patronen skiftes ut på vanlig måte.
Har det vært en endring i sidetall i disse patronene?
Sidetallet fra de fleste blekkpatroner som påvirkes av denne endringen, forblir den samme.
For blekkfamiliene T071 Gepard, T089 Ape og T128 Rev, har sidetallet blitt redusert for noen av blekkpatronene når de brukes sammen med visse skrivermodeller. For de påvirkede patronene har Epson redusert anbefalte utsalgspriser, slik at kundene ikke får ulemper.
Detaljer om sidetall finnes på følgende kobling www.epson.eu/pageyield.
Har det vært en endring i mengden blekk som er inkludert i hver patron?
Avhengig av den spesifikke patronen har den nye versjonen enten samme eller mer blekk i patronen enn forgjengeren. Hvis blekkpatroner inneholder mer blekk, er dette et sikkerhetstiltak for å beskytte skriveren din, og i disse tilfellene gir de ikke flere sider som kan skrives ut.
Er kvaliteten på originalt Epson-blekk påvirket av disse endringene?
Det er ingen endring i kvaliteten på Epson-blekket. Du vil fortsatt kunne nyte den høye kvaliteten og påliteligheten til originalt Epson-blekk.